UX e sua importância para os negócios

O termo "UX", uma abreviatura de "Experiência do usuário", apareceu pela primeira vez na década de 90 e foi [...]

O termo “UX”, uma abreviatura de “User Experience”, apareceu pela primeira vez na década de 90 e foi popularizado pelo cientista da computação Don Norman. Tem sido amplamente utilizado desde então, e a UX tem mostrado continuamente sua importância para os negócios nos últimos anos. Este mercado tem crescido muito rapidamente, e tem se mostrado uma área muito importante para se atentar e investir.

O que é UX? 

UX é uma estratégia focada em entregar a melhor experiência que o usuário possa ter com qualquer produto ou serviço, em qualquer plataforma. Seu objetivo é converter e atrair clientes fiéis, proporcionando uma ótima experiência baseada em coisas como um design responsivo, organizado e intuitivo.

No entanto, a UX não se limita ao mundo digital e aos bons designs de sites / aplicativos. Refere-se a qualquer coisa capaz de afetar ou mudar as ideias ou sentimentos do usuário, desde um site de carregamento rápido e com design organizado até ter uma loja confortável para receber seus clientes. Desde a contratação de uma equipe que sabe lidar com pessoas até o desenvolvimento de computadores fáceis de transportar e configurar, e assim por diante. 

UX faz toda a diferença 

O menor detalhe pode ser a diferença entre o sucesso da sua marca (ou produto) ou não. Dar a devida importância e ouvir seus consumidores permitirá que você saiba exatamente como proporcionar a eles a melhor experiência. Com isso, você certamente terá um cliente satisfeito e com certeza alcançará todos os seus objetivos de negócio.   

Estamos muito entusiasmados e ansiosos por prestar serviços na área de UX, como pesquisas e entrevistas, e ajudar nossos clientes a entender sua importância. Já temos um equipe experiente e especializada na UX, pronta para auxiliar nossos parceiros em tudo. Se garantir uma excelente experiência do usuário e satisfação do cliente é o seu principal objetivo, ajudá-lo a alcançá-lo é o nosso maior objetivo.